SHUTER FAQ 常見問題

ATM轉帳
訂單完成後，系統會自動寄發「訂單確認信」至您所輸入的信箱，您將會收到乙組ATM虛擬帳號，請您按確認信中交易金額及繳費期限內繳納即可完成。您可透過網路銀行、ATM 轉帳繳費。
※ 提醒您！訂單繳費代碼 3 天內有效。
※ ATM跨行轉帳都是須要扣除手續費，您可按自有帳戶所屬銀行選擇付款方式。
信用卡
本公司提供 VISA、MASTER 卡別，並採用與銀行同級的SSL128加密機制，最能保障您個人資料的傳輸安全，刷卡時將以亂碼型態傳送至銀行端進行認證授權，同時本公司亦不會保留您的卡號，請您安心付款。
※如訂單刷卡失敗，再麻煩登入您的[會員中心>我的訂單]，點選訂單編號即可看到【重新刷卡】按鈕，重新刷卡即可。

1.選擇付款方式：接受ATM、信用卡 2種付款方式。
2..訂單狀態顯示為「處理中」，代表已成功下訂，等待出貨中。

1.塑膠類商品:大榮貨運(僅提供平日配送，恕無法指定到貨時間)。
2.鐵製類商品:樹德物流(僅提供平日配送，恕無法指定到貨時間)

若單筆訂單兩類商品都有則以鐵製類商品方式配送，
訂單配送方式會視物流狀況及檔期活動做調整。

【本島】單筆訂單滿 3500 元免運費，未達支付150元運費(特別活動會另行公告)

1.付款完成後訂單成立預計 3-10個工作日出貨日。(不包含週六日、國定例假日)。
2.適逢年節、節慶…等送禮出貨量大的時期，運輸業業務量大增，體恤物流士等辛勞會儘量配合運送指定時間，但不保證指定時間到達，敬請見諒。
3.大量出貨期間，或商品缺貨則會遞延出貨時間，細節會另行公告。

購買正價商品均開立發票，發票將於訂單成立後，開立電子發票，郵寄至收件資訊之聯繫信箱中。

統一編號：若您於發票上需要統一編號，請於結帳時於「發票資訊」選擇「電子發票」並鍵入資訊即可。
發票更改：如您收到發票訊息有誤、缺漏或污損，請於收到後7日內告訴我們，我們會立即為您處理。如超過7日之發票，由於帳務處理因素，恕無法再為您進行變更或補發，請您務必留意。